1. Coleta de Dados e Finalidades
Para a prestação de serviços, suporte, cumprimento de obrigações fiscais e ações de marketing, o findataBR coleta dados na medida do estritamente necessário:
- Dados de Identificação: Nome e CPF.
- Dados de Contato: Endereço, telefone e e-mail.
- Dados Financeiros/Perfil: Dados de investimentos, perfil de investidor e informações de pagamento.
- Dados de Interação: Registros de suporte, redes sociais e participação em eventos.
Objetivos do tratamento:
- Viabilizar a entrega de produtos e serviços contratados.
- Personalizar a experiência do usuário e otimizar o suporte técnico.
- Desenvolver melhorias contínuas na plataforma e produtos.
- Comunicação de marketing direcionado (conforme preferências do usuário).
- Prevenção a fraudes, segurança cibernética e cumprimento de ordens judiciais ou regulatórias.
2. Direitos do Titular
Em conformidade com a LGPD, o Usuário possui os seguintes direitos, exercíveis a qualquer tempo e sem custos:
- Confirmação e Acesso: Saber se existe tratamento e acessar seus dados.
- Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Otimização de Dados: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade: Transferir dados para outro fornecedor de serviço.
- Transparência: Informação sobre entidades públicas ou privadas com as quais houve compartilhamento.
- Autonomia: Revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.
3. Armazenamento e Retenção
O armazenamento dos dados perdurará:
- Pelo prazo determinado por obrigações legais ou regulatórias.
- Pelo tempo necessário para preservar o legítimo interesse do findataBR em disputas judiciais.
- Até o alcance da finalidade específica ou solicitação de exclusão pelo usuário (desde que não haja óbice legal para a manutenção).
4. Tecnologias de Rastreamento (Cookies)
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar dados de navegação (IP, páginas visitadas, tempo de permanência). O objetivo é a análise estatística e a melhoria da interface (UX). O Usuário tem a prerrogativa de configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade de certas áreas do site.
5. Segurança e Ambiente de Pagamento
- Transações: Realizadas via conexões criptografadas (SSL) através de gateways de pagamento terceiros especializados.
- Proteção Técnica: Adoção de firewalls, criptografia de dados em repouso e em trânsito.
- Governança: Restrição de acesso aos dados apenas a funcionários e prestadores autorizados sob cláusulas estritas de confidencialidade.
6. Compartilhamento de Dados
O findataBR pode compartilhar dados estritamente necessários com:
- Provedores de infraestrutura tecnológica (SaaS, Cloud Computing).
- Empresas do mesmo grupo econômico.
- Parceiros de negócios e instituições financeiras para viabilizar transações.
- Autoridades competentes para cumprimento de obrigações legais.
7. Transferência Internacional
Os dados poderão ser armazenados em servidores localizados fora do território nacional (ex: EUA), visando maior redundância e segurança. Nestes casos, o findataBR assegura que os operadores sigam padrões de proteção compatíveis com a LGPD.
8. Links de Terceiros
Nossas plataformas podem conter links para sites externos. Esta Política não se aplica a terceiros. Recomendamos a leitura das políticas individuais de cada site acessado, uma vez que o findataBR não exerce controle sobre o conteúdo ou práticas de privacidade desses domínios.
9. Atualizações e Suporte (DPO)
Esta Política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças legislativas ou operacionais.
- Cancelamento de Marketing:Link “remover” nos e-mails recebidos.
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Para dúvidas, requisições de direitos ou esclarecimentos, entre em contato via: privacidade@findatabr.com.
10. Disposições Gerais e Foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento.
11. Definições
- findataBR: Controlador dos dados, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais no âmbito desta política.
- LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
- Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.